Barrierefreier Service

Ein guter Service macht den Unterschied - das gilt nicht nur im Zuammenhang mit Barrierefreiheit. Menschen mit Behinderung sind auf guten Service aber häufig angewiesen, 

Bausteine für barrierefreien Service:

• Menschen mit Behinderung ernst nehmen
• das Personal nimmt sich genug Zeit und ist hilfsbereit
• Zugang für Menschen im Rollstuhl oder mit Gehbehinderung oder Hilfe, wenn Stufen zu überwinden sind
• wichtige Informationen in leichter Sprache oder mit Bildern
• Kommunikation der Angebote und Möglichkeiten für Menschen mit Behinderung 
• verschiedene Kontaktmöglichkeiten (E-Mail, Telefon, Post)